Desde nuestros comienzos, hemos superado desafíos, abrazado innovaciones y hemos mantenido nuestro compromiso inquebrantable con la calidad en cada proyecto y con cada cliente.

Nuestro equipo ha explorado tendencias, analizado datos y proporcionado perspectivas valiosas que han impulsado la toma de decisiones estratégicas para empresas de todos los tamaños. Estamos orgullosos de haber contribuido al crecimiento y éxito de nuestros clientes a lo largo de los años.

Queremos expresar nuestra gratitud a nuestros clientes, quienes confiaron en nosotros para brindarles información estratégica y soluciones personalizadas. Su confianza y colaboración han sido fundamentales para nuestro éxito continuo.

Mirando hacia el futuro, estamos emocionados por las oportunidades que nos esperan. Continuaremos innovando, creciendo y adaptándonos a las cambiantes dinámicas del mercado para seguir ofreciendo información de calidad en la industria.

A todos los que han formado parte de nuestra historia, ¡gracias por estos increíbles 15 años! Aquí hay un brindis por el pasado, el presente y el emocionante futuro que construiremos juntos.

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A diferencia de la investigación cuantitativa, que se enfoca en datos numéricos y estadísticos, la investigación cualitativa se centra en la comprensión de los procesos y motivaciones detrás de los comportamientos de los consumidores.

Esta forma de investigación implica la recopilación y análisis de datos no numéricos, como entrevistas en profundidad, grupos focales y observaciones en el campo. La investigación cualitativa se enfoca en el análisis detallado de datos subjetivos y la interpretación de las percepciones de los consumidores, y no en la cuantificación de los datos.

La investigación cualitativa es especialmente útil para explorar temas complejos y profundos, como las actitudes y percepciones de los consumidores hacia los nuevos productos y servicios, las motivaciones detrás de la toma de decisiones de compra y los factores que influyen en la satisfacción del cliente.

Además, la investigación cualitativa permite a los investigadores descubrir nuevos temas y conceptos que pueden no haber sido considerados previamente. Al centrarse en la exploración profunda y detallada de los comportamientos y actitudes de los consumidores, la investigación cualitativa puede proporcionar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.

La investigación cualitativa es una herramienta de investigación valiosa para las empresas que buscan comprender a sus consumidores en profundidad. Si necesitas información detallada y profunda sobre las percepciones y motivaciones de tus consumidores, no dudes en contactar a nuestra empresa de investigación de mercados. Nuestro equipo de expertos en investigación cualitativa está aquí para ayudarte a comprender a tus consumidores en profundidad y tomar decisiones informadas para el éxito de tu empresa.

La idea detrás del Mystery Shopping es que los compradores misteriosos se presenten como clientes regulares y realicen transacciones comerciales en el lugar en cuestión. Durante la visita, los Mystery Shoppers evalúan una serie de criterios preestablecidos que pueden incluir la calidad del servicio al cliente, la eficiencia del personal, la limpieza del lugar y la calidad de los productos y servicios ofrecidos.

Los Mystery Shoppers luego presentan un informe detallado de su experiencia que incluye observaciones y recomendaciones para mejorar la calidad del servicio. Estos informes se utilizan para ayudar a las empresas a identificar áreas de mejora y a proporcionar capacitación a su personal en áreas donde se necesite.

El Mystery Shopping es una técnica efectiva de investigación de mercado que puede ayudar a las empresas a mejorar su calidad de servicio al cliente y experiencia del consumidor. Es importante que las empresas utilicen esta técnica de manera profesional y objetiva para obtener resultados precisos y confiables. Si se utiliza correctamente, el Mystery Shopping puede ser una herramienta muy valiosa para ayudar a las empresas a tener éxito en el competitivo mundo empresarial actual.

La técnica del Mystery Shopping se ha convertido en una herramienta muy popular para las empresas, especialmente en la industria del servicio al cliente. Les ayuda a entender cómo se siente el cliente y lo que piensa sobre su experiencia en su establecimiento. Además, puede ser utilizado para evaluar el rendimiento de los empleados y mejorar la calidad del servicio al cliente en general.

Aunque el Mystery Shopping se ha vuelto muy popular en los últimos años, es importante señalar que no es una técnica infalible. Los resultados pueden estar sesgados si el Mystery Shopper no representa el verdadero perfil de los clientes regulares o si se evalúa solo una parte del negocio y no todo el establecimiento. Sin embargo, si se lleva a cabo de manera profesional y con los criterios adecuados, el Mystery Shopping puede ser una herramienta valiosa para ayudar a las empresas a mejorar la calidad del servicio al cliente.

47% de los encuestados indican que no tienen capacidad de influir en lo que hace el Gobierno versus un 32% que indica que sí tiene capacidad de influir.  21% no expresa acuerdo o desacuerdo con la afirmación.

“El dato puede parecer irrelevante, pero muestra un sentimiento de resignación de la gente en cuanto a lo que puede hacer o no en relación a lo que se conoce como poder ciudadano, todo esto si consideramos el escenario boliviano actual” dice Ramiro Muñoz, Director de RAM Consulting en relación a este dato.

El estudio se basó en 14 preguntas que reflejan conocimientos básicos sobre ciencias biológicas y físicas, cuyos datos fueron levantados en una muestra de la población mayor de 18 años del eje urbano metropolitano del país en septiembre de 2018, por el Foro Regional que conforman Los Tiempos, el Centro de Estudios de la Realidad Económica y Social (Ceres) y Comunidad de Estudios Sociales y Acción Pública (Ciudadanía).

Las preguntas son directas y solamente admiten dos respuestas: “falso” o “verdadero”; pero también están disponibles las opciones “no sabe” o dejar la respuesta vacía, ya que no es lo mismo responder erróneamente que no responder (Ver infografía). La calificación se da en la escala del 1 al 100.

De este modo, el conocimiento de la población mayor de 18 años en cuestiones como la relación del Sol con la Tierra, la evolución, temas de genética y física básica fue puesto a prueba con el objetivo de indagar acerca de la capacidad adquirida por los bolivianos para aprender algunos conceptos y datos fundamentales de carácter científico, explicó en un artículo el investigador Roberto Laserna.

Una de las consultas del test puso la premisa “La Tierra gira alrededor del Sol”, cuyas respuestas fueron “verdadero” en el 73,9% de los consultados que dio la contestación correcta. Pero es llamativo que se acerque al 25% la proporción de gente que todavía cree que es el Sol el que gira alrededor de la Tierra.

Otra premisa puesta a prueba fue si “Los seres humanos, como nos conocemos ahora, se han desarrollado de otras especies animales anteriores”. Menos de la mitad de los encuestados, sólo el 47,6%, dio la respuesta correcta (“verdadero”), lo que implicaría que la mayoría de los bolivianos adultos no admite la evolución, indica el informe.

Otra consulta señaló si “El dióxido de carbono —CO2— es un contaminante producido solamente por las industrias”. La afirmación es falsa. Si bien muchas industrias son contaminantes y emiten dióxido de carbono hacia la atmósfera, hay muchos fenómenos naturales que también lo hacen. Solamente el 29,2% de los encuestados acertó la respuesta.

En las conclusiones del estudio, el investigador Laserna señaló que estos resultados de la encuesta como un examen básico de conocimientos sobre ciencia, “tendríamos que admitir que el nivel de la población boliviana es de los más bajos del mundo”.

FUENTE: LOS TIEMPOS , Redacción Central Publicado el 01/04/2019 a las 5h50

Explicó que en el examen completo de 14 preguntas el promedio, puesto como calificación del 1 al 100, no llega más que a 48,6, y en el examen reducido para la comparación internacional, a 51,1. Estos datos están entre los más bajos de los países que hacen test similares.

14 preguntas tiene el test que consulta cuestiones básicas de las ciencias biológicas y físicas en la población mayor de 18 años del eje urbano de Bolivia.

HAY DIFERENCIAS POR REGIÓN Y SEXO

Los promedios a nivel de las tres áreas metropolitanas muestran que las diferencias son pequeñas pero ubican a Santa Cruz (46,4) en un nivel de conocimiento sobre ciencias inferior a Cochabamba (49,6) y La Paz (50,1).

Asimismo, al obtener los resultados por sexo, la calificación alcanzada por los varones (51,3) es superior a la de las mujeres (45,9), lo cual puede ser explicado también por las diferencias en escolaridad de ambos grupos. En promedio, los varones tienen 12,48 años de escolaridad, mientras que las mujeres, 11,16 años.

El estudio se realizó en una muestra de casi 1.200 personas mayores de 18 años en las zonas metropolitanas de La paz, Cochabamba y Santa Cruz. Los datos fueron levantados en septiembre de 2018.

DATOS MUESTRAN QUE BOLIVIA ESTÁ “APLAZADA”

Los datos del test sobre conocimientos básicos de ciencia elaborado por el Foro Regional señalan que Bolivia tiene un promedio bajo en relación a otros países que realizan este tipo de pruebas.

Para la comparación con otros países se usaron sólo 11 de las 14 preguntas, porque sólo esas 11 fueron igualmente registradas en los países seleccionados para el cotejo.

La calificación más alta la obtuvo Canadá, cuya población en la encuesta aplicada en 2013 logró el 72,1% de respuestas correctas. Muy cerca se ubica Israel (una encuesta aplicada tres años después) con 71,3%. La Unión Europea (63,4%) y Estados Unidos (60,3%) logran puntajes más bajos y cerca se encuentran Corea del Sur y Suiza. El puntaje de Bolivia está entre los bajos: 51,5% de aciertos.

http://www.lostiempos.com/actualidad/pais/20190401/test-1-cada-4-adultos-aun-cree-que-sol-gira-alrededor-tierra

Un estudio realizado en la ciudad de Santa Cruz, revela que las generaciones más jóvenes asignan mayor interés por tener mucho dinero y adquirir marcas de renombre. Las mujeres cada vez toman mayor interés por la educación superior y posgradual

Los millennials (nacidos entre 1981 y 1993), no están de acuerdo en trabajar en lo que les gusta aunque ganen poco (59%), a diferencia de los ‘baby boomers’ (81%), según el  “Estudio Comparativo Generacional”, del Observatorio Económico de Mercados y Opinión, de la Universidad Tecnológica Privada de Santa Cruz de la Sierra (Utepsa).

En cuanto a la importancia que le asignan a ‘tener mucho dinero’, para el 51% de los millennials representa primordial contar con muchos recursos económicos; una valoración similar es para los centennials, con un 53%. Sin embargo, para los baby boomers esta importancia se reduce a un 32%.

En el ámbito académico se les consultó cuán importante es tener un título universitario, también un postgrado, las cuatro generaciones responden que muy importante, el promedio es arriba de 80%.

Ramiro Muñoz, coordinador del observatorio, indicó que las mujeres asignan una mayor importancia que los hombres a la educación superior universitaria y posgradual.

“Entre generaciones, la educación superior se vuelve cada vez menos importante porque no garantiza necesariamente el éxito económico o la realización personal, o porque no hay una carrera específica que satisfaga los intereses de los integrantes de las generaciones jóvenes actuales”, afirmó.

Cuando se trata de tener dos trabajos, solo el 35% de los millennials y el 31% de los centennials prefieren tener un empleo adicional, sin embargo, tanto como los baby boomers (50%) y los de la generación x (47%) muestran mayor interés.

Desde la perspectiva de ‘consumo de marcas de prestigio’, un similar porcentaje prefiere comprar marcas con renombre. Según el estudio el 35% de los baby boomers siempre compran productos con marcas de prestigio, generación X (34%), millennials (28), centennials (29%). “Las marcas son importantes para todas las generaciones, es positivo desde el punto de vista del marketing, demuestra que el trabajo estratégico y comunicacional desarrollado por las marcas es efectivo”, dijo.

Escrito por FAVIOLA CABRERA / fcabrera@economy.com.boPárrafo

http://www.economy.com.bo/gerencia-economy/capital-humano/1275-el-millennial-prefiere-ganar-bien-y-tener-mucho-dinero